Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NUVORA PERU

Esta Política de Privacidad describe cómo Nuvora Peru recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita nuestra tienda online, realiza una compra o utiliza nuestros servicios.

Información personal que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador, dirección IP, zona horaria, cookies y la forma en que interactúa con nuestro sitio.

También podemos recopilar información sobre:

  • Las páginas y productos que visita.
  • Las páginas web o términos de búsqueda que lo llevaron a nuestro sitio.
  • La forma en que navega e interactúa con nuestra tienda.
  • Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.

Cuando realiza o intenta realizar una compra, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de envío.
  • Información necesaria para procesar el pago.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información relacionada con su pedido.

Nos referimos conjuntamente a esta información como “Información Personal”.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda, mantener sesiones de usuario, recordar el contenido del carrito, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.

Shopify y otros proveedores tecnológicos que utilizamos también pueden emplear cookies necesarias para operar sus servicios.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar determinadas cookies. Sin embargo, desactivar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos.
  • Procesar pagos.
  • Coordinar envíos.
  • Enviar confirmaciones de compra y comunicaciones relacionadas con sus pedidos.
  • Comunicarnos con usted.
  • Detectar posibles fraudes o riesgos.
  • Mejorar y optimizar nuestra tienda.
  • Analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio.
  • Evaluar el funcionamiento de nuestras campañas comerciales y publicitarias.
  • Enviar información comercial o promocional cuando corresponda y de acuerdo con sus preferencias.

Compartir su información personal

Podemos compartir determinada información personal con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios.

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer y gestionar nuestro comercio electrónico. Shopify puede procesar información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

También podemos utilizar herramientas de análisis, como Google Analytics, para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.

Podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales de autoridades competentes o proteger nuestros derechos.

Publicidad y marketing

Podemos utilizar determinada información sobre el uso de nuestro sitio para mostrar comunicaciones o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Cuando corresponda, podrá modificar sus preferencias publicitarias directamente mediante las herramientas disponibles en las plataformas de publicidad utilizadas.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio, podremos conservar la información relacionada con su pedido para nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales, legales y administrativas, salvo que solicite su eliminación cuando la legislación aplicable lo permita.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de determinada información personal que mantenemos sobre usted.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.

Transferencias internacionales

Al utilizar servicios y proveedores tecnológicos internacionales, determinada información personal puede ser procesada o almacenada fuera de su país de residencia, incluyendo países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o regulatorios.

Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

Contacto

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, realizar una consulta o presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos mediante:

Nuvora Peru
Correo electrónico: nicolasguillen20077@gmail.com
Dirección: Av. Angamos Este 2681, Lima 15036, Perú, Lima, PE-LIM, 15036, Perú.